一、计算机基础知识
2、 计算机的发展、类型及应用领域及数据的表示与存储
3、 多媒体技术、计算机病毒及因特网的概念、组成、和分类
4、 计算机与网络信息安全的概念和防控
5、 Outlook 电子邮箱的邮件处理
Excel 功能的数据处理及图表的转化
1、 单元格格式的设置、数据格式的设置、工作簿及工作表的保护修订
2、 单元格的引用、公式和函数的使用数据的排序、筛选、分类汇总、合并计算
3、 数据透视表和数据透视图的
Word 的功能和使用
1、 Word 的基本功能，文档的创建、编辑、保存、打印及保护等基本操作
2、 文字的字体段落样式的设置及页眉页脚目录及页面的布局
3、 文档中图片文本框的插入，表格的绘制计算、邮件合并批量处理
PPT 演示文稿的使用
1、 演示文稿的主题设置、背景、母版的制作、
2、 幻灯片中文本、图形、 SmartArt、图像图表音频、视频、艺术字等的插入
3、 幻灯片中对象动画、幻灯片切换效果
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