厦门西餐培训学校

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体味清新. 2.男员工的仪容仪表.个人卫生 (1)头发:不过领,要勤剪勤吹不过领,不留大鬓角. (2)脸部:不留胡须,每天勤刮. (3)饰物:不戴项链,不戴手镯,戒指,只允许佩戴手表. (4)手:保持清洁,不留长指甲. (5)工装:整洁无油污无破损,佩带工号牌;穿西装打领带打领结,白衬杉洁白. (6)香水:抹少许男用香水. (7)脚:穿黑皮鞋,深色袜子,随时保持皮鞋光亮. (8)洗澡:勤洗澡,精神焕发. （2）服务态度服务态度服务态度服务态度 1．站姿 抬头、挺胸、收腹，目光平视，两脚靠拢，中间有一拳相隔；不可叉着胳膊、或倚靠餐台、边柜、柱子或墙面；双手不可叉裤兜内，不相聚闲谈，不随音乐打拍子。两臂自然下垂，两手背后交叉（右手自然握左手腕）或垂直于裤缝（男服务员）；双手腹部前相握（女．服务员）。抽丝无破洞．2．坐姿两脚自然垂直，立腰、收腹，肩平头正，目光平视。女服务员桌裙装时，双脚并拢或平直放 ，双手自然摆放在腿上。 3．握手 两脚跟并拢站立，双腿挺直，右手前伸，自然屈肘，右手掌握对方右手掌指部分。左臂自然下垂，上身前倾月15度，目视对方，面带微笑，点头示意。餐饮服务员不能主动与客人握手。 4．微笑 微笑时应发自内心、自然，一般是在与客人目光接触是微笑。 （3）语言问候语言问候语言问候语言问候 1．问候 遇见同事、客人要问候。早上好/中午好/下午，好先生，Good morning /afternoon/ Good evening, sir, madam. 小姐等，节日时则应祝贺快乐，如：新年快乐、生日快乐等. ２．使用洽恰当称呼 男士普遍称呼“先生”；女士普遍称呼“小姐”或“太太”英文用“Ｍadam”一词，因为有“太太、女士、夫人“之意。 3．电话用语 首先问好，报餐厅名称及自己姓名，“我可以帮助你妈？”或说“有什

西餐最后为咖啡、茶。茶指的是红茶。

胜豪客牛排,意大利品牌，创建于1958年。符合年轻人、白领。现大陆40多家连锁分店国外20多家连锁分店。

刀叉的拿法一定要正确：应是右手持刀，左手拿叉。用刀将食物切成小块，然后用叉送入口内。一般来讲，欧洲人使用刀叉时不换手，一直用左手持叉将食物送入口内。美国人则是切好后，把刀放下，右手持叉将食物送入口中。但无论何时，刀是绝不能送物入口的。西餐宴会，主人都会安排男女相邻而坐，讲究“女士优先”的西方绅士，都会表现出对女士的殷勤。[4]

西餐企业的品牌化是随着西餐业在中国的兴起而诞生的，它将随着西餐业的进步而完善、丰富并成熟。西餐行业大量采用现代科技，从制作技术设备到酒水设备，从餐厅光照到装饰都成为餐饮现代化的排头兵。

(1)头发:餐饮服务员一般留短发,如果留长发,当班时一定要将长发束起或盘起来,用统一的发套;经常洗头,无头皮屑,无异味;发夹与服装协调. (2)面部:化淡状,不得浓状艳抹. (3)饰物:不戴项链,耳环,戒指,手镯，只许戴手表。 (4)手:保持清洁,不留长指甲及涂有色指甲油. (5)工装:整洁无破损无油污,佩带工号牌;穿裙子应穿长筒肉丝袜,丝袜无穿旗袍时着肉丝连筒袜. (6)香水:在手腕,腋下,静动脉处抹少许香水. (7)鞋:一般为黑色;皮鞋要亮. (8)洗澡:勤洗澡,保持

取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上，经本职业技师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。

日本食品：通常配日本酱油及芥末（wasabi），比如 青瓜条、煎秋刀鱼、各类刺身。

相对于传统西餐的繁琐礼仪，美国人的饮食文化简单多了。餐台上并没有多少刀叉盘碟，仅放着最基本的刀叉勺子各一把。据说，只有在非常正式的宴会或家庭宴客时，才会有较多的规矩和程序。

希腊菜：以清淡典雅、原汁原味为特点。

西餐行业的品牌包装进一步严格，品牌战略已经是很多西餐投资者的共识。

“我们衡量一个餐厅的外在标准是顾客满意度，也就是用户体验。”尹峰说，“但开店分成两块：用户体验和财务指标。你要通过各种方式去满足用户体验，而连锁真正的难点是盈利模式的复制。”

西餐的第二道菜是汤，汤一般有清汤、浓汤、忌廉汤。常见的有牛尾清汤、野菌浓汤、花菜奶油汤、意大利蔬菜汤、俄罗斯罗宋汤、海鲜汤等等。

西餐调味沙司与主料分开单独烹制。西餐菜肴在形态上以大块为主，烹调时不易入味，所以大都要在菜肴成熟后拌以或浇上沙司，使其口味更富特色。

也就是说和谁一起吃西餐，这是要有选择的。吃西餐的伙伴最好是亲朋好友或是趣味相投的人。吃西餐主要是为联络感情，最好不要在西餐桌上谈生意。所以在西餐厅内，氛围一般都很温馨、少有面红耳赤的场面出现。[4]

豪客来,厦门牌 创建于1993年，符合外卖、快餐。

七成熟（Medium Well简写M.W）肉表深褐色，中间呈茶色，略见粉红色，切开后流出的汁水是白色的。

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