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体味清新. 2.男员工的仪容仪表.个人卫生 (1)头发:不过领,要勤剪勤吹不过领,不留大鬓角. (2)脸部:不留胡须,每天勤刮. (3)饰物:不戴项链,不戴手镯,戒指,只允许佩戴手表. (4)手:保持清洁,不留长指甲. (5)工装:整洁无油污无破损,佩带工号牌;穿西装打领带打领结,白衬杉洁白. (6)香水:抹少许男用香水. (7)脚:穿黑皮鞋,深色袜子,随时保持皮鞋光亮. (8)洗澡:勤洗澡,精神焕发. (2)服务态度服务态度服务态度服务态度 1.站姿 抬头、挺胸、收腹,目光平视,两脚靠拢,中间有一拳相隔;不可叉着胳膊、或倚靠餐台、边柜、柱子或墙面;双手不可叉裤兜内,不相聚闲谈,不随音乐打拍子。两臂自然下垂,两手背后交叉(右手自然握左手腕)或垂直于裤缝(男服务员);双手腹部前相握(女.服务员)。抽丝无破洞.2.坐姿两脚自然垂直,立腰、收腹,肩平头正,目光平视。女服务员桌裙装时,双脚并拢或平直放 ,双手自然摆放在腿上。 3.握手 两脚跟并拢站立,双腿挺直,右手前伸,自然屈肘,右手掌握对方右手掌指部分。左臂自然下垂,上身前倾月15度,目视对方,面带微笑,点头示意。餐饮服务员不能主动与客人握手。 4.微笑 微笑时应发自内心、自然,一般是在与客人目光接触是微笑。 (3)语言问候语言问候语言问候语言问候 1.问候 遇见同事、客人要问候。早上好/中午好/下午,好先生,Good morning /afternoon/ Good evening, sir, madam. 小姐等,节日时则应祝贺快乐,如:新年快乐、生日快乐等. 2.使用洽恰当称呼 男士普遍称呼“先生”;女士普遍称呼“小姐”或“太太”英文用“Madam”一词,因为有“太太、女士、夫人“之意。 3.电话用语 首先问好,报餐厅名称及自己姓名,“我可以帮助你妈?”或说“有什
厦门海沧区西餐培训班推荐全熟(Well Done简写W.D)表面焦黄,中间全部为茶色,肉中无汁水流出,肉硬度较高,不容易消化和咀嚼。
五成熟(Medium 简写M.)表面褐色,中间呈粉红色,切开后肉中流出的汁仍然见红。
未来西餐行业的发展趋势如何,现代人对饮食的需求已经上升到了品位的阶段,传统的餐饮已经受到了西餐文化的冲击,西餐厅备受时尚人士的欢迎,这样的发展机遇创业开店是最可行的,那么未来西餐行业的发展趋势 消费多样化满足了中国人追求“实惠”的心理,多样化的业态发展紧扣市场,更趋向于适应自己面对的消费群体。致使令郎满目的自助餐、融合餐深受广大消费者的欢迎。未来西餐行业需要与各城市消费群体生活水平的发展速度合拍,中国各大城市西餐市场差异性很大,应扣紧当地消费者生活发展水平,合理定位、定价,才能更好满足当地需求,才能赢得市场。
职业守则(1)忠于职守,爱岗敬业。(2)讲究质量,注重信誉。(3)尊师爱徒,团结协作。(4)积极进取,开拓创新。(5)遵纪守法,讲究公德。
法式菜肴的特点是:选料广泛(如蜗牛、鹅肝都是法式菜肴中的美味),加工精细,烹调考究,滋味有浓有淡,花色品种多;法式菜还比较讲究吃半熟或生食,如牛排、羊腿以半熟鲜嫩为特点,海味的蚝也可生吃,烧野鸭一般以六成熟即可食用等;法式菜肴重视调味,调味品种类多样。用酒来调味,什么样的菜选用什么酒都有严格的规定,如清汤用葡萄酒,海味品用白兰地酒,甜品用各式甜酒或白兰地等;法国菜和奶酪,品种多样。法国人十分喜爱吃奶酪、水果和各种新鲜蔬菜。
西餐独特的调料、香料,使其口味香醇。常见的调料有盐、胡椒、咖喱、芥末、番茄酱、丁香、薄荷叶、生姜、大蒜、桂皮等。另外,西餐烹调时也常用酒和奶制品。
沙皇俄国时代的上层人士非常崇拜法国,贵族不仅以讲法语为荣,而且饮食和烹饪技术也主要学习法国。但经过多年的演变,特别是俄国地带,食物讲究热量高的品种,逐渐形成了自己的烹调特色。俄国人喜食热食,爱吃鱼肉、肉末、鸡蛋和蔬菜制成的小包子和肉饼等,各式小吃颇有盛名。
取得本职业技师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业高级技师正规规定培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。
西方人把中国的菜点叫做“中国菜”(Chinese food)、把日本菜点叫做日本料理、韩国菜叫做韩国料理等等,他们不会笼而统之地称之为“东方菜”,而是细细对其划分,依其国名具体而命名之。
取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上。
西餐企业的品牌化是随着西餐业在中国的兴起而诞生的,它将随着西餐业的进步而完善、丰富并成熟。西餐行业大量采用现代科技,从制作技术设备到酒水设备,从餐厅光照到装饰都成为餐饮现代化的排头兵。
扒类常用汁酱:黑椒汁、洋葱汁、蘑菇汁、烧汁、红酒汁、蒜茸汁、香草汁、薄荷汁。 西方人爱吃较生口味的牛扒,由于这种牛扒含油适中有略带血水,口感鲜美。东方人更偏爱7、8成熟。
西餐的第二道菜是汤,汤一般有清汤、浓汤、忌廉汤。常见的有牛尾清汤、野菌浓汤、花菜奶油汤、意大利蔬菜汤、俄罗斯罗宋汤、海鲜汤等等。
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豪华高级的西餐厅,通常会有乐队,演奏一些柔和的乐曲,一般的西餐厅也播放一些美妙典雅的乐曲。但,这里最讲究的是乐声的“可闻度”,即声音要达到“似听到又听不到的程度”,就是说,要集中精力和友人谈话就听不到,在休息放松时就听得到,这个火候要掌握好。[4]