具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和较扎实的文化基础知识;具有获取新知识、新技能的意识和能力,能适应不断变化的职业社会;熟知汽车维修与检测的各项法规和条例,遵守汽车维修的作业规范和流程,具有安全生产意识,重视环境保护,并能解决一般性专业问题。同时具有下列专业能力:
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1.能执行汽车安全性能检测的程序、项目和技术要求。
2.能实施汽车发动机和底盘一、二级维护及汽车零件修理作业。
专业主要教学内容:汽车机械基础、钳工工艺、汽车构造与维修、汽车故障诊断与排除、汽车维护工艺、汽车驾驶技术等。
主要课程:机械基础、汽车发动机构造与简单故障维修、汽车底盘构造与简单故障维修、汽车电工电子、汽车电气识图、汽车电器设备构造与简单故障维修、汽车维护、汽车空调简单故障维修、汽车美容与装饰、汽车保险与理赔、汽车检测与维修、汽车及配件营销等。
我国的汽车维修养护业正处于成长阶段,消费者的可支配收入大幅度上升,开始注意到自己驾乘的汽车如同穿在身上的衣服一样,是一个人身份、地位和文化品味的象征,因此比较爱惜汽车的性能和外表,经常需要进行美容和维修。同时在全部汽车拥有量中,轿车的比例上升、商用车比例逐年下降,而且高档次汽车的比例不断增加,汽车养护的需求与日俱增。与此同时安装汽车维修管理软件也成为了汽修行业的一个趋势。
今天就给大家谈谈信息化管理软件如何提升汽修厂的绩效?小编在调研中了解到,在汽车维修保养行业汽车维修管理软件中应该具有四大功能模块:
首先,库存管理模块,它是汽车维修管理系统核心功能之一,解决汽修厂库存管理问题,是整个系统运行的基础,提供的汽车维修保养店配件库存的统计、进销存、库存盘点、配件调拨是汽修厂的核心日常处理业务。汽车维修管理软件结合汽车维修保养店实际,实施制单、审核、库存流通规范管理,所有操作皆以标准程序流程进行,对出库入库进行价格数量管理,对服务项目、配件销售入库出库价格进行监控来确保商品服务项目的利润。
加强监控,提供强大的权限管理机制,对汽车维修管理软件使用人员权限进行管理。比如不同人员有不同的使用权限,通过权限设置使销售人员与收银结算人员分离,制单人员与审核人员使用权限分离等实现账目管理安全。其次,财务管理模块提供对汽车维修保养店业务收费进行管理,付款收款业务提供凭证管理、营业外收支记录统计,配件、服务项目、维修销售、获利情况实时统计查询。对每个月收入获利情况实时统计;对员工业绩进行排名查询,维修派工工时费用计算查询;对客户信息、消费信息、积分统计查询排名;对配件销售、入库、采购、退货、消耗等实时分类汇总;对库存量查询,资金账目实时统计查询;提供各种实时查询统计分析报表等等。
再次,汽车维修管理软件是帮助汽车维修保养店提升服务挖掘客户资源、帮助汽修厂创造效益的利器。通过客户管理售后回访为汽修厂形成稳定的客户资源,确保汽修厂效益,通过微信公众平台营销活动、促销信息推送和短信平台的利用来刺激客户消费达到创收的目的,通过客户反馈、回访机制对客户跟踪,通过客户消费统计分析随时掌握客户消费状况,为汽修厂客户营销提供决策支持。
*后,服务质量管理是推崇现代管理模式的独特体现,智百盛汽车维修管理软件注重通过软件与管理模式结合促使汽车维修保养店的服务质量得到提升。通过规范化的流程式管理,让每个员工都各司其职,系统每笔数据都有据可循,因此每个工作环节必须做到细致,有效改善汽修厂员工懒散的工作态度。